聯絡方式
請寫信到 app@ykv.lv。請附上你的 macOS 版本、Mac 機型，如果有異常，也請附上 Lidwork 選單中 Copy diagnostics 的文字。其中不含個人資料。
我的 Mac 不再正常睡眠了
點一下星星，關閉 Lidwork;星星會變灰，正常睡眠就恢復了。
如果選單顯示出了問題，請選擇 Let Mac Sleep Again。即使 Lidwork 無法確認你的購買，你也能在 Help ▸ Let Mac Sleep Again 找到它。macOS 只有一個所有 App 共用的「闔上螢幕睡眠」開關，所以若有其他闔上螢幕的工具正在執行，也請把它關掉。
如果 Lidwork 沒有執行或打不開，正常睡眠會自己恢復：當機後立即恢復，卡住後約 30 秒內恢復。Lidwork 每次啟動時，會先把睡眠設回正常。如果 Mac 還是不睡眠，可能是其他工具用終端機把睡眠關掉了（舊版 Lidless 就是這樣做的）：請打開終端機，執行 sudo pmset -a disablesleep 0。Lidwork 在 App Store 沙盒內看不到，也無法更改該設定。如果仍然怪怪的，請寫信告訴我們。
購買
- Lidwork 只在 Mac App Store 販售，一次付費;App Store 會以你所在地區的貨幣顯示價格。無訂閱、無 App 內購買、無授權金鑰。
- 用你的 Apple 帳號登入的每台 Mac 都能使用。若要安裝在另一台 Mac,請在那台 Mac 上打開 App Store,到你的購買項目中找到 Lidwork。
- 如果 Lidwork 表示無法確認這份拷貝是從 App Store 購買的，請打開 App Store、登入，然後選擇 Help ▸ Check Purchase Again。這不會中斷正在執行的工作階段，而且 Let Mac Sleep Again 仍可使用。
退款
App Store 的購買是你和 Apple 之間的交易，因此退款由 Apple 處理：請到 reportaproblem.apple.com 申請。刪除 Lidwork 之前，請先在它的選單中選擇 Remove Background Access…，讓它的背景元件乾淨移除。
系統需求
搭載 Apple 晶片的 Mac,執行 macOS 14 Sonoma 或更新版本。App 也可以安裝在 Intel Mac 上，但闔上螢幕的部分我們尚未在那上面確認；為 Intel Mac 購買前，請先寫信給我們。讓闔上的 MacBook 在包包裡保持清醒會讓它發熱：Lidwork 會在你的電量上限，或 macOS 回報 Mac 非常燙時，恢復正常睡眠，但它無法替包包散熱；長時間執行時請保持通風。