Contacto
Escreva para app@ykv.lv. Indique a versão do macOS, o modelo do Mac e, se algo parecer estranho, o texto de Copy diagnostics no menu do Lidwork. Não contém dados pessoais.
O meu Mac já não entra em repouso normalmente
Clique na estrela e desligue o Lidwork; a estrela fica cinzenta e o repouso normal volta.
Se o menu disser que algo correu mal, escolha Let Mac Sleep Again. Também o encontra em Help ▸ Let Mac Sleep Again, mesmo que o Lidwork não consiga confirmar a sua compra. O macOS tem uma única definição de repouso pela tampa, partilhada por todas as aplicações; se estiver a correr outra ferramenta de tampa fechada, desligue-a também.
Se o Lidwork não estiver a correr ou não abrir, o repouso normal volta sozinho: logo a seguir a uma falha, em cerca de 30 segundos após um bloqueio. De cada vez que arranca, o Lidwork começa por repor o repouso normal. Se o Mac continuar sem entrar em repouso, outra ferramenta pode ter desligado o repouso através do Terminal (o antigo Lidless fazia-o): abra o Terminal e execute sudo pmset -a disablesleep 0. O Lidwork não consegue ver nem alterar essa definição a partir da sandbox da App Store. Se continuar estranho, escreva-nos.
Compra
- O Lidwork é vendido apenas na Mac App Store, com pagamento único; a App Store mostra o preço na sua moeda. Sem subscrição, sem compras na aplicação, sem chave de licença.
- Funciona em todos os Mac com a sua conta Apple. Para instalar noutro Mac, abra lá a App Store e encontre o Lidwork nas suas compras.
- Se o Lidwork disser que não conseguiu confirmar que esta cópia foi comprada na App Store, abra a aplicação App Store, inicie sessão e escolha Help ▸ Check Purchase Again. Uma sessão em curso não é interrompida por isso, e o Let Mac Sleep Again continua disponível.
Reembolsos
A compra na App Store é entre si e a Apple, por isso os reembolsos são tratados pela Apple: peça-o em reportaproblem.apple.com. Antes de apagar o Lidwork, escolha Remove Background Access… no menu dele para que a parte em segundo plano seja removida como deve ser.
Requisitos
macOS 14 Sonoma ou posterior num Mac com Apple Silicon. A aplicação também se instala em Mac com Intel, mas ainda não confirmámos neles a parte da tampa fechada; escreva-nos antes de comprar para um Mac com Intel. Manter um MacBook fechado e ativo dentro de uma mala aquece-o: o Lidwork volta a ligar o repouso normal no seu limite de bateria ou quando o macOS indica que o Mac está muito quente, mas não consegue arrefecer uma mala; em execuções longas, deixe-o ventilado.