Asistență – îți răspunde un om real

Majoritatea răspunsurilor sunt mai jos. Dacă nu, scrie la app@ykv.lv și îți răspunde dezvoltatorul.

Actualizat:

Contact

Scrie la app@ykv.lv. Include versiunea macOS, modelul de Mac și, dacă ceva e ciudat, textul din Copy diagnostics din meniul Lidwork. Nu conține date personale.

Mac-ul meu nu mai adoarme normal

Dă clic pe stea și oprește Lidwork; steaua devine gri și repausul obișnuit revine.

Dacă meniul spune că ceva a mers prost, alege Let Mac Sleep Again. Îl găsești și în Help ▸ Let Mac Sleep Again, chiar dacă Lidwork nu poate confirma achiziția. macOS are un singur comutator de repaus la capac închis, folosit de toate aplicațiile, așa că dacă rulează alt instrument pentru capac închis, oprește-l și pe el.

Dacă Lidwork nu rulează sau nu se deschide, repausul obișnuit revine singur: imediat după o oprire bruscă, în circa 30 de secunde după o înghețare. La fiecare pornire, Lidwork mai întâi readuce repausul la normal. Dacă Mac-ul tot nu adoarme, poate un alt instrument a oprit repausul din Terminal (vechiul Lidless făcea asta): deschide Terminal și rulează sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork nu poate vedea sau schimba acea setare din sandbox-ul App Store. Scrie-ne dacă tot e ciudat.

Achiziție

  • Lidwork se vinde doar în Mac App Store, plătit o singură dată; App Store afișează prețul în moneda ta. Fără abonament, fără achiziții în aplicație, fără cheie de licență.
  • Funcționează pe orice Mac cu contul tău Apple. Ca să-l instalezi pe alt Mac, deschide acolo App Store și găsește Lidwork printre achizițiile tale.
  • Dacă Lidwork spune că nu a putut confirma că exemplarul a fost cumpărat din App Store, deschide aplicația App Store, autentifică-te, apoi alege Help ▸ Check Purchase Again. O sesiune în curs nu este întreruptă de asta, iar Let Mac Sleep Again rămâne disponibil.

Rambursări

Achiziția din App Store este între tine și Apple, deci rambursările le gestionează Apple: cere-o la reportaproblem.apple.com. Înainte să ștergi Lidwork, alege Remove Background Access… din meniul lui ca partea din fundal să fie eliminată curat.

Cerințe

macOS 14 Sonoma sau mai nou pe un Mac cu Apple Silicon. Aplicația se instalează și pe Mac-uri Intel, dar partea cu capacul închis nu am confirmat-o încă acolo; scrie-ne înainte să o cumperi pentru un Mac Intel. Un MacBook închis ținut treaz într-o geantă se încălzește: Lidwork repune repausul obișnuit la limita ta de baterie sau când macOS raportează că Mac-ul e foarte fierbinte, dar nu poate răci o geantă; asigură ventilație la rulările lungi.