Kontak
Kirim email ke app@ykv.lv. Sertakan versi macOS, model Mac, dan, jika ada yang aneh, teks dari Copy diagnostics di menu Lidwork. Teks itu tidak berisi data pribadi.
Mac saya tidak tidur dengan normal lagi
Klik bintang dan matikan Lidwork; bintang menjadi abu-abu dan tidur normal kembali.
Jika menu mengatakan ada yang salah, pilih Let Mac Sleep Again. Anda juga bisa menemukannya di Help ▸ Let Mac Sleep Again, bahkan jika Lidwork tidak dapat mengonfirmasi pembelian Anda. macOS punya satu sakelar tidur saat tutup ditutup yang dipakai bersama semua aplikasi, jadi jika alat tutup-tertutup lain sedang berjalan, matikan juga.
Jika Lidwork tidak berjalan atau tidak mau terbuka, tidur normal kembali dengan sendirinya: seketika setelah mogok, sekitar 30 detik setelah macet. Setiap kali Lidwork dimulai, ia lebih dulu mengembalikan tidur ke normal. Jika Mac Anda masih tidak tidur, mungkin alat lain mematikan tidur lewat Terminal (Lidless lama melakukannya): buka Terminal dan jalankan sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork tidak bisa melihat atau mengubah pengaturan itu dari sandbox App Store. Hubungi kami jika masih terasa aneh.
Pembelian
- Lidwork dijual hanya di Mac App Store, dibayar sekali; App Store menampilkan harga dalam mata uang Anda. Tanpa langganan, tanpa pembelian dalam aplikasi, tanpa kunci lisensi.
- Berfungsi di setiap Mac dengan Akun Apple Anda. Untuk memasangnya di Mac lain, buka App Store di sana dan temukan Lidwork di daftar pembelian Anda.
- Jika Lidwork mengatakan tidak dapat mengonfirmasi bahwa salinan ini dibeli dari App Store, buka aplikasi App Store, masuk, lalu pilih Help ▸ Check Purchase Again. Sesi yang sedang berjalan tidak terputus karenanya, dan Let Mac Sleep Again tetap tersedia.
Pengembalian dana
Pembelian di App Store adalah antara Anda dan Apple, jadi pengembalian dana ditangani Apple: ajukan di reportaproblem.apple.com. Sebelum menghapus Lidwork, pilih Remove Background Access… di menunya agar bagian latar belakangnya terhapus dengan bersih.
Persyaratan
macOS 14 Sonoma atau lebih baru pada Mac dengan Apple Silicon. Aplikasi juga terpasang di Mac Intel, tetapi bagian tutup tertutup belum kami konfirmasi di sana; hubungi kami sebelum membeli untuk Mac Intel. Menjaga MacBook tertutup tetap aktif di dalam tas membuatnya hangat: Lidwork menyalakan kembali tidur normal di batas baterai Anda atau saat macOS melaporkan Mac sangat panas, tetapi tidak bisa mendinginkan tas; pastikan ada ventilasi untuk proses yang lama.