Kontakt
Napište na app@ykv.lv. Uveďte verzi macOS, model Macu a, pokud je něco divné, text z Copy diagnostics v nabídce Lidwork. Neobsahuje osobní údaje.
Můj Mac už normálně neusíná
Klikněte na hvězdičku a vypněte Lidwork; hvězdička zešedne a obvyklý spánek je zpět.
Pokud nabídka říká, že se něco pokazilo, zvolte Let Mac Sleep Again. Najdete to i v Help ▸ Let Mac Sleep Again, i když Lidwork nemůže potvrdit váš nákup. macOS má jeden přepínač spánku při zavřeném víku, který sdílejí všechny aplikace, takže pokud běží jiný nástroj pro zavřené víko, vypněte i ten.
Pokud Lidwork neběží nebo se nechce otevřít, obvyklý spánek se vrátí sám: hned po pádu, zhruba do 30 sekund po zamrznutí. Při každém spuštění Lidwork nejdřív nastaví spánek zpět na obvyklý. Pokud Mac stále neusíná, jiný nástroj mohl spánek vypnout přes Terminál (starý Lidless to dělal): otevřete Terminál a spusťte sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork toto nastavení z karantény App Store nevidí ani nemůže změnit. Pokud je to stále divné, napište nám.
Nákup
- Lidwork se prodává pouze v Mac App Store, platí se jednou; App Store zobrazí cenu ve vaší měně. Bez předplatného, bez nákupů v aplikaci, bez licenčního klíče.
- Funguje na každém Macu s vaším účtem Apple. Chcete-li ho nainstalovat na jiný Mac, otevřete tam App Store a najděte Lidwork mezi svými nákupy.
- Pokud Lidwork hlásí, že nemohl potvrdit, že kopie byla koupena v App Store, otevřete aplikaci App Store, přihlaste se a zvolte Help ▸ Check Purchase Again. Běžící relace tím není přerušena a Let Mac Sleep Again zůstává k dispozici.
Vrácení peněz
Nákup v App Store je mezi vámi a Apple, takže vrácení peněz vyřizuje Apple: požádejte o ně na reportaproblem.apple.com. Než Lidwork smažete, zvolte v jeho nabídce Remove Background Access…, aby se jeho část na pozadí odstranila čistě.
Požadavky
macOS 14 Sonoma nebo novější na Macu s Apple Silicon. Aplikace se nainstaluje i na Macy s Intelem, ale část se zavřeným víkem jsme na nich zatím nepotvrdili; napište nám, než ji koupíte pro Mac s Intelem. Držení zavřeného MacBooku vzhůru v tašce ho zahřívá: Lidwork zapne obvyklý spánek zpět u vašeho limitu baterie nebo když macOS ohlásí, že je Mac velmi horký, ale tašku neochladí; při dlouhých úlohách zajistěte větrání.