Contato
Escreva para app@ykv.lv. Informe a versão do macOS, o modelo do Mac e, se algo estiver estranho, o texto de Copy diagnostics no menu do Lidwork. Ele não contém dados pessoais.
Meu Mac não suspende mais normalmente
Clique na estrela e desligue o Lidwork; a estrela fica cinza e a suspensão normal volta.
Se o menu disser que algo deu errado, escolha Let Mac Sleep Again. Você também o encontra em Help ▸ Let Mac Sleep Again, mesmo que o Lidwork não consiga confirmar sua compra. O macOS tem um único ajuste de suspensão pela tampa, compartilhado por todos os apps; se outra ferramenta de tampa fechada estiver rodando, desligue-a também.
Se o Lidwork não estiver rodando ou não abrir, a suspensão normal volta sozinha: na hora após um travamento, em cerca de 30 segundos após um congelamento. A cada abertura, o Lidwork primeiro deixa a suspensão normal de novo. Se o Mac continuar sem suspender, outra ferramenta pode ter desligado a suspensão pelo Terminal (o antigo Lidless fazia isso): abra o Terminal e execute sudo pmset -a disablesleep 0. O Lidwork não consegue ver nem mudar esse ajuste de dentro do sandbox da App Store. Se continuar estranho, escreva para nós.
Compra
- O Lidwork é vendido somente na Mac App Store, com pagamento único; a App Store mostra o preço na sua moeda. Sem assinatura, sem compras dentro do app, sem chave de licença.
- Funciona em todo Mac com a sua conta Apple. Para instalar em outro Mac, abra a App Store lá e encontre o Lidwork nas suas compras.
- Se o Lidwork disser que não conseguiu confirmar que a cópia foi comprada na App Store, abra o app App Store, entre na sua conta e escolha Help ▸ Check Purchase Again. Uma sessão em andamento não é interrompida por isso, e o Let Mac Sleep Again continua disponível.
Reembolsos
A compra na App Store é entre você e a Apple, então os reembolsos são tratados pela Apple: peça em reportaproblem.apple.com. Antes de apagar o Lidwork, escolha Remove Background Access… no menu dele para que a parte em segundo plano seja removida direito.
Requisitos
macOS 14 Sonoma ou posterior em um Mac com Apple Silicon. O app também instala em Macs Intel, mas ainda não confirmamos a parte da tampa fechada neles; escreva para nós antes de comprar para um Mac Intel. Manter um MacBook fechado ativo dentro de uma bolsa o esquenta: o Lidwork religa a suspensão normal no seu limite de bateria ou quando o macOS informa que o Mac está muito quente, mas não consegue esfriar uma bolsa; mantenha-o ventilado em execuções longas.