Kontakt
Napíšte na app@ykv.lv. Uveďte verziu macOS, model Macu a, ak je niečo zvláštne, text z Copy diagnostics v ponuke Lidwork. Neobsahuje osobné údaje.
Môj Mac už normálne nezaspáva
Kliknite na hviezdičku a vypnite Lidwork; hviezdička zosivie a bežný spánok je späť.
Ak ponuka hovorí, že sa niečo pokazilo, vyberte Let Mac Sleep Again. Nájdete to aj v Help ▸ Let Mac Sleep Again, aj keď Lidwork nemôže potvrdiť váš nákup. macOS má jeden prepínač spánku pri zavretom veku, ktorý zdieľajú všetky aplikácie, takže ak beží iný nástroj pre zavreté veko, vypnite aj ten.
Ak Lidwork nebeží alebo sa nechce otvoriť, bežný spánok sa vráti sám: hneď po páde, zhruba do 30 sekúnd po zamrznutí. Pri každom spustení Lidwork najprv nastaví spánok späť na bežný. Ak Mac stále nezaspáva, iný nástroj mohol spánok vypnúť cez Terminál (starý Lidless to robil): otvorte Terminál a spustite sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork toto nastavenie z karantény App Store nevidí ani nemôže zmeniť. Ak je to stále zvláštne, napíšte nám.
Nákup
- Lidwork sa predáva iba v Mac App Store, platí sa raz; App Store zobrazí cenu vo vašej mene. Bez predplatného, bez nákupov v aplikácii, bez licenčného kľúča.
- Funguje na každom Macu s vaším účtom Apple. Ak ho chcete nainštalovať na iný Mac, otvorte tam App Store a nájdite Lidwork medzi svojimi nákupmi.
- Ak Lidwork hlási, že nemohol potvrdiť, že kópia bola kúpená v App Store, otvorte aplikáciu App Store, prihláste sa a vyberte Help ▸ Check Purchase Again. Bežiaca relácia tým nie je prerušená a Let Mac Sleep Again zostáva k dispozícii.
Vrátenie peňazí
Nákup v App Store je medzi vami a Apple, takže vrátenie peňazí vybavuje Apple: požiadajte oň na reportaproblem.apple.com. Skôr než Lidwork zmažete, vyberte v jeho ponuke Remove Background Access…, aby sa jeho časť na pozadí odstránila čisto.
Požiadavky
macOS 14 Sonoma alebo novší na Macu s Apple Silicon. Aplikácia sa nainštaluje aj na Macy s Intelom, ale časť so zavretým vekom sme na nich zatiaľ nepotvrdili; napíšte nám, kým ju kúpite pre Mac s Intelom. Držanie zavretého MacBooku hore v taške ho zahrieva: Lidwork zapne bežný spánok späť pri vašom limite batérie alebo keď macOS ohlási, že je Mac veľmi horúci, ale tašku neochladí; pri dlhých úlohách zabezpečte vetranie.