Связаться
Напишите на app@ykv.lv. Укажите версию macOS, модель Mac и, если что-то странное, текст из Copy diagnostics в меню Lidwork. Он не содержит личных данных.
Мой Mac больше не засыпает как обычно
Нажмите на звёздочку и выключите Lidwork; звёздочка станет серой, и обычный сон вернётся.
Если меню сообщает, что что-то пошло не так, выберите Let Mac Sleep Again. Его можно найти и в Help ▸ Let Mac Sleep Again, даже если Lidwork не может подтвердить вашу покупку. В macOS один переключатель сна при закрытой крышке на все приложения, поэтому если работает другой инструмент для закрытой крышки, выключите и его.
Если Lidwork не запущен или не открывается, обычный сон вернётся сам: сразу после сбоя, примерно через 30 секунд после зависания. При каждом запуске Lidwork сначала возвращает сон в обычное состояние. Если Mac всё равно не засыпает, возможно, другой инструмент отключил сон через Терминал (так делал старый Lidless): откройте Терминал и выполните sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork не видит и не может изменить эту настройку из песочницы App Store. Если всё ещё странно, напишите нам.
Покупка
- Lidwork продаётся только в Mac App Store, оплата один раз; App Store показывает цену в вашей валюте. Без подписки, без покупок в приложении, без лицензионного ключа.
- Он работает на каждом Mac с вашей учётной записью Apple. Чтобы установить его на другой Mac, откройте там App Store и найдите Lidwork в своих покупках.
- Если Lidwork сообщает, что не смог подтвердить покупку этой копии в App Store, откройте приложение App Store, войдите и выберите Help ▸ Check Purchase Again. Идущий сеанс от этого не прерывается, и Let Mac Sleep Again остаётся доступным.
Возврат средств
Покупка в App Store — дело между вами и Apple, поэтому возвраты оформляет Apple: запросите его на reportaproblem.apple.com. Перед удалением Lidwork выберите в его меню Remove Background Access…, чтобы его фоновая часть удалилась чисто.
Требования
macOS 14 Sonoma или новее на Mac с Apple Silicon. Приложение устанавливается и на Mac с Intel, но часть с закрытой крышкой там мы ещё не подтвердили; напишите нам перед покупкой для Mac с Intel. Если держать закрытый MacBook бодрствующим в сумке, он нагревается: Lidwork возвращает обычный сон на вашем пороге заряда или когда macOS сообщает, что Mac очень горячий, но не охладит сумку; при долгих задачах обеспечьте вентиляцию.