Tuki – vastaajana oikea ihminen

Useimmat vastaukset ovat alla. Jos et löydä, kirjoita osoitteeseen app@ykv.lv, niin tekijä vastaa.

Päivitetty:

Yhteystiedot

Kirjoita osoitteeseen app@ykv.lv. Kerro macOS-versiosi, Mac-mallisi ja, jos jokin on outoa, Lidwork-valikon kohdan Copy diagnostics teksti. Se ei sisällä henkilötietoja.

Mac ei enää mene normaalisti lepotilaan

Napsauta tähteä ja sammuta Lidwork; tähti muuttuu harmaaksi ja tavallinen lepotila palaa.

Jos valikko kertoo, että jokin meni pieleen, valitse Let Mac Sleep Again. Löydät sen myös kohdasta Help ▸ Let Mac Sleep Again, vaikka Lidwork ei pystyisi vahvistamaan ostostasi. macOS:ssä on yksi kannen sulkemisen lepotilakytkin, jota kaikki sovellukset jakavat, joten jos toinen kansi kiinni -työkalu on käynnissä, sammuta sekin.

Jos Lidwork ei ole käynnissä tai ei avaudu, tavallinen lepotila palaa itsestään: heti kaatumisen jälkeen, noin 30 sekunnissa jumittumisen jälkeen. Joka käynnistyksellä Lidwork palauttaa ensin lepotilan normaaliksi. Jos Mac ei edelleenkään mene lepotilaan, jokin toinen työkalu on saattanut kytkeä lepotilan pois Terminalilla (vanha Lidless teki niin): avaa Terminal ja suorita sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork ei näe tai voi muuttaa tuota asetusta App Storen sandboxista käsin. Kirjoita meille, jos se on yhä outoa.

Osto

  • Lidworkia myydään vain Mac App Storessa, maksettuna kerran; App Store näyttää hinnan omassa valuutassasi. Ei tilausta, ei sovelluksen sisäisiä ostoja, ei lisenssiavainta.
  • Se toimii jokaisella Macilla, jossa on Apple-tilisi. Asentaaksesi sen toiselle Macille avaa siellä App Store ja etsi Lidwork ostoistasi.
  • Jos Lidwork kertoo, ettei se pystynyt vahvistamaan kopion ostetun App Storesta, avaa App Store -sovellus, kirjaudu sisään ja valitse Help ▸ Check Purchase Again. Käynnissä olevaa istuntoa tämä ei katkaise, ja Let Mac Sleep Again pysyy käytettävissä.

Hyvitykset

Osto App Storessa tehdään sinun ja Applen välillä, joten hyvitykset hoitaa Apple: pyydä sitä osoitteessa reportaproblem.apple.com. Ennen kuin poistat Lidworkin, valitse sen valikosta Remove Background Access…, jotta taustaosa poistuu siististi.

Vaatimukset

macOS 14 Sonoma tai uudempi Macilla, jossa on Apple Silicon. Sovellus asentuu myös Intel-Maceille, mutta kansi kiinni -osaa emme ole vielä vahvistaneet niillä; kirjoita meille ennen kuin ostat sen Intel-Macille. Suljetun MacBookin pitäminen hereillä laukussa lämmittää sitä: Lidwork palauttaa tavallisen lepotilan akkurajallasi tai kun macOS ilmoittaa Macin olevan hyvin kuuma, mutta se ei voi jäähdyttää laukkua; huolehdi tuuletuksesta pitkissä ajoissa.