Υποστήριξη – απαντά ένας πραγματικός άνθρωπος

Οι περισσότερες απαντήσεις είναι παρακάτω. Αν όχι, στείλτε email στο app@ykv.lv και θα απαντήσει ο δημιουργός.

Ενημερώθηκε:

Επικοινωνία

Στείλτε email στο app@ykv.lv. Αναφέρετε την έκδοση macOS, το μοντέλο του Mac και, αν κάτι είναι περίεργο, το κείμενο από το Copy diagnostics στο μενού του Lidwork. Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα.

Το Mac μου δεν κοιμάται πλέον κανονικά

Κάντε κλικ στο αστέρι και απενεργοποιήστε το Lidwork· το αστέρι γίνεται γκρι και ο κανονικός ύπνος επιστρέφει.

Αν το μενού λέει ότι κάτι πήγε στραβά, επιλέξτε Let Mac Sleep Again. Το βρίσκετε και στο Help ▸ Let Mac Sleep Again, ακόμη κι αν το Lidwork δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την αγορά σας. Το macOS έχει έναν μοναδικό διακόπτη ύπνου με κλειστό καπάκι που μοιράζονται όλες οι εφαρμογές, οπότε αν τρέχει άλλο εργαλείο κλειστού καπακιού, απενεργοποιήστε κι αυτό.

Αν το Lidwork δεν τρέχει ή δεν ανοίγει, ο κανονικός ύπνος επιστρέφει μόνος του: αμέσως μετά από κατάρρευση, σε περίπου 30 δευτερόλεπτα μετά από πάγωμα. Σε κάθε εκκίνηση, το Lidwork επαναφέρει πρώτα τον ύπνο στο κανονικό. Αν το Mac εξακολουθεί να μην κοιμάται, ίσως άλλο εργαλείο απενεργοποίησε τον ύπνο μέσω Terminal (το παλιό Lidless το έκανε): ανοίξτε το Terminal και εκτελέστε sudo pmset -a disablesleep 0. Το Lidwork δεν μπορεί να δει ή να αλλάξει αυτή τη ρύθμιση από το sandbox του App Store. Γράψτε μας αν εξακολουθεί να είναι περίεργο.

Αγορά

  • Το Lidwork πωλείται μόνο στο Mac App Store, με εφάπαξ πληρωμή· το App Store εμφανίζει την τιμή στο νόμισμά σας. Χωρίς συνδρομή, χωρίς αγορές εντός της εφαρμογής, χωρίς κλειδί άδειας.
  • Λειτουργεί σε κάθε Mac με τον λογαριασμό σας Apple. Για να το εγκαταστήσετε σε άλλο Mac, ανοίξτε εκεί το App Store και βρείτε το Lidwork στις αγορές σας.
  • Αν το Lidwork λέει ότι δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει ότι το αντίγραφο αγοράστηκε από το App Store, ανοίξτε την εφαρμογή App Store, συνδεθείτε και επιλέξτε Help ▸ Check Purchase Again. Μια συνεδρία που τρέχει δεν διακόπτεται από αυτό, και το Let Mac Sleep Again παραμένει διαθέσιμο.

Επιστροφές χρημάτων

Η αγορά στο App Store είναι μεταξύ εσάς και της Apple, οπότε τις επιστροφές τις χειρίζεται η Apple: ζητήστε την στο reportaproblem.apple.com. Πριν διαγράψετε το Lidwork, επιλέξτε Remove Background Access… στο μενού του ώστε το τμήμα του στο παρασκήνιο να αφαιρεθεί καθαρά.

Απαιτήσεις

macOS 14 Sonoma ή νεότερο σε Mac με Apple Silicon. Η εφαρμογή εγκαθίσταται και σε Mac Intel, αλλά το κομμάτι του κλειστού καπακιού δεν το έχουμε επιβεβαιώσει ακόμη εκεί· γράψτε μας πριν αγοράσετε για Mac Intel. Το να κρατάτε ξύπνιο ένα κλειστό MacBook σε τσάντα το ζεσταίνει: το Lidwork ενεργοποιεί ξανά τον κανονικό ύπνο στο όριο μπαταρίας σας ή όταν το macOS αναφέρει ότι το Mac είναι πολύ ζεστό, αλλά δεν μπορεί να δροσίσει μια τσάντα· φροντίστε για αερισμό σε μεγάλες εκτελέσεις.