Contacto
Escribe a app@ykv.lv. Indica tu versión de macOS, el modelo de tu Mac y, si algo es raro, el texto de Copy diagnostics en el menú de Lidwork. No contiene datos personales.
Mi Mac ya no se suspende con normalidad
Pulsa la estrella y apaga Lidwork; la estrella se pone gris y la suspensión normal vuelve.
Si el menú dice que algo salió mal, elige Let Mac Sleep Again. También lo encuentras en Help ▸ Let Mac Sleep Again, aunque Lidwork no pueda confirmar tu compra. macOS tiene un único ajuste de suspensión por tapa que comparten todas las apps, así que si hay otra herramienta de tapa cerrada en marcha, apágala también.
Si Lidwork no está en marcha o no abre, la suspensión normal vuelve sola: al instante tras un fallo, en unos 30 segundos tras un cuelgue. Cada vez que arranca, Lidwork deja primero la suspensión como estaba por defecto. Si tu Mac sigue sin suspenderse, quizá otra herramienta desactivó la suspensión con Terminal (el antiguo Lidless lo hacía): abre Terminal y ejecuta sudo pmset -a disablesleep 0. Lidwork no puede ver ni cambiar ese ajuste desde el sandbox de App Store. Si sigue raro, escríbenos.
Compra
- Lidwork se vende solo en el Mac App Store, con pago único; el precio en tu moneda lo muestra App Store. Sin suscripción, sin compras dentro de la app, sin clave de licencia.
- Funciona en todos los Mac con tu cuenta de Apple. Para instalarlo en otro Mac, abre allí App Store y busca Lidwork en tus compras.
- Si Lidwork dice que no pudo confirmar que la copia se compró en App Store, abre la app App Store, inicia sesión y elige Help ▸ Check Purchase Again. Una sesión en marcha no se corta por eso, y Let Mac Sleep Again sigue disponible.
Reembolsos
La compra en App Store es entre tú y Apple, así que los reembolsos los gestiona Apple: pídelo en reportaproblem.apple.com. Antes de borrar Lidwork, elige Remove Background Access… en su menú para que su componente en segundo plano se elimine limpiamente.
Requisitos
macOS 14 Sonoma o posterior en un Mac con Apple Silicon. La app también se instala en Mac Intel, pero aún no hemos confirmado allí la parte de la tapa cerrada; escríbenos antes de comprarla para un Mac Intel. Mantener despierto un MacBook cerrado en una mochila lo calienta: Lidwork vuelve a activar la suspensión normal en tu límite de batería o cuando macOS informa de calor serio, pero no puede enfriar una mochila; ventílalo en ejecuciones largas.